Consumo na era digital integra agenda de palestras virtuais do Procon-SP

A Fundação Procon-SP promove uma série de palestras gratuitas para orientar os consumidores sobre seus direitos e os desafios das relações de consumo. A atividade aborda como as novas tecnologias influenciam as decisões de compra, a utilização de dados e hábitos dos consumidores pelas empresas, a publicidade direcionada e os cuidados necessários para evitar ameaças cibernéticas nas transações pela internet. Assim, a palestra apresenta informações sobre as estratégias utilizadas pelas empresas para identificar hábitos, desejos e interesses dos consumidores no ambiente digital.
Black Friday à vista: Procon-SP lança consulta virtual para entender hábitos dos consumidores
Todas as palestras virtuais são gratuitas e iniciam às 14h. As atividades on-line são realizadas pela plataforma Microsoft Teams e podem ser acompanhadas por computador, tablet ou celular com acesso à internet. Os participantes interessados em receber certificado devem manifestar esse interesse durante a transmissão, observadas as orientações da instituição. As inscrições devem sempre ser feitas até o dia da véspera em: https://www.procon.sp.gov.br/palestras/
Na agenda de novembro ainda dá tempo para: “Orientação Financeira” (dia 17) e, encerrando a programação de palestras voltadas aos consumidores, haverá a “De Olho na Black Friday 2026” (dia 23), com orientações para que os consumidores se preparem para o período de promoções e realizem suas compras com mais informação e cautela. No dia 30 de novembro, das 9 às 13h, está prevista a nova edição do Curso Básico para Fornecedores. O curso, ministrado por especialistas de defesa do consumidor, com ampla experiência na Fundação Procon, oferece ao participante a oportunidade de se informar e ampliar os conhecimentos sobre os direitos dos consumidores, não se confundindo com atividade de consultoria jurídica.
O curso se destina aos profissionais, inclusive liberais e autônomos, que atuam nos mais diversos segmentos do mercado de consumo, entre os quais: fabricação; comércio em geral, inclusive eletrônico; importação de produtos; serviços de assistência técnica; serviços financeiros e bancários; serviços de atendimento ao consumidor (SAC, Ouvidoria). As inscrições para este curso são até o dia 21 de novembro também pelo site: https://www.procon.sp.gov.br/palestras/

Fonte: saopaulo.sp.gov.br