Reclamação: Atenção População!

A Enel está protestando seus clientes no cartório, pasmem, mesmo com as contas pagas. Após o cliente ficar sabendo do ocorrido e tentar entrar em contato (não consegue, pois não estão atendendo presencialmente), começa aí a “via sacra”. Depois de inúmeras tentativas para resolver, via canais de atendimento sem nenhuma solução, fui obrigada a reclamar na ouvidoria.
O problema foi resolvido em partes, pois, o mesmo foi retirado do cartório de protesto, mas as custas, o cartório alega que “eu” tenho que efetuar o pagamento.
Resumindo, sou protestada erroneamente, tenho uma trabalheira danada e ainda tenho que arcar com as custas do cartório?
Aqui fica minha indignação com esse esquema temerário!
A.C.R.S. Alto de Pinheiros